Politique de retour et remboursement
Politique de remboursement
Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de sa commande, pour se rétracter, s’agissant des produits et services pour lesquels ce droit de rétractation est applicable.
Le client sera alors désengagé sans frais ou pénalité, sous réserve du paiement par le client, le cas échéant, des frais de retour du produit au vendeur.
Le client sera alors désengagé sans frais ou pénalité, sous réserve du paiement par le client, le cas échéant, des frais de retour du produit au vendeur.
Le droit de rétractation n’est ouvert au client que pour les services dont la date d’exécution est fixée à 14 jours a minima à compter de la date de la commande.
Le droit de rétractation n’est ouvert au client que pour les produits dénués de tout travail énergétique par le vendeur. Les produits travaillés énergétiquement par le vendeur font en effet l’objet, au jour de la commande, d’un traitement individuel et spécifique au client. Ces produits ne pourraient donc pas être restitués par le client sans perdre leur valeur marchande, et sont ainsi exclus du champ d’application légal du droit de rétractation.